모아온 개인정보 처리방침

운영자

서비스

모아온 (iOS·Android 앱, moaonapp.com)

운영자(상호)

클롱스튜디오

대표자

조민택

사업자등록번호

295-08-03483

개인정보 문의

mintaek5555@gmail.com

1처리 목적과 근거

모아온은 아래 목적으로만 개인정보를 처리하고, 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 동의를 받습니다.

• 회원 가입과 계정 관리 — 본인 확인, 로그인 유지, 비밀번호 재설정, 계정 삭제 처리, 부정 이용 방지.
• 공간(커플·모임) 운영 — 초대코드로 공간을 만들고 들어가기, 공간 구성원끼리 기록·채팅을 함께 쓰고 실시간으로 맞추기. 구성원마다 가진 모아룸에 서로 놀러 가고, 방명록을 남기고, 방 주인에게 다녀간 사실을 알리고, 같은 공간 구성원끼리 포인트와 가차표, 아이템을 선물하기.
• 기록 기능 — 사진·영상·목소리·메모로 모먼트를 남기고, 촬영 날짜와 위치로 리본·스팟(지도)·달력·필름에 배치하기, 코스북·일정·기념일·오늘의 질문·밸런스 게임·오늘의 메모 제공.
• 알림 — 공간 구성원의 새 기록·채팅·메모, 기념일, 남은 할 일, 주기 예정일, 생일 알림 전달.
• 생일 축하 — 이용자가 넣은 생일을 공간의 기념일에 보여 주고, 생일 당일 축하 화면·알림·축하 포인트를 제공하기. 만 14세 미만 가입을 막기 위해 연도를 함께 받습니다. 성별은 모아몽 추천과 이용 통계에만 씁니다.
• 모아온 PLUS 구독 — 구독 상태 확인과 혜택(보관함 확장, 구성원마다 매달 가차표) 적용, 구매 복원.
• 서비스 개선과 오류 대응 — 어느 화면에서 사용이 멈추는지 같은 이용 흐름 통계, 문의 응대.
• 베타 테스트 운영 — 소개 페이지에서 베타 테스터를 신청한 분께 Google Play 비공개 테스트·Apple TestFlight 초대와 테스트 안내를 보내고, 참여 현황을 관리하기. 신청할 때 따로 동의를 받습니다(「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호).

서비스 이용 계약을 맺고 이행하는 데 꼭 필요한 정보는 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호에 따라 처리합니다. 월경 주기 기록처럼 이용자가 직접 켜는 선택 기능은 켤 때 동의를 받고, 그 가운데 건강에 관한 정보는 제23조에 따라 다른 정보와 별도로 동의를 받습니다.

2처리하는 개인정보 항목

이용 흐름 기록에는 사진, 메모, 장소 이름, 답변 같은 이용자가 쓴 내용을 담지 않습니다. 음성 대화(모아룸)의 소리는 기기끼리 직접 오가며 모아온 서버에 저장하지 않습니다. 광고 식별자는 수집하지 않고, 광고 목적으로 다른 회사의 데이터와 연결해 추적하지 않습니다.

3보유·이용 기간

원칙적으로 계정을 삭제하거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 항목별 기간은 다음과 같습니다.

4다른 이용자에게 보이는 정보

모아온의 기록은 기본적으로 같은 공간의 구성원끼리만 봅니다. 공간에 올린 사진·글·채팅·위치가 있는 기록은 그 공간의 구성원 모두에게 보입니다. 모임은 2~8명이 함께 쓰므로, 올리기 전에 누가 볼 수 있는지 확인해 주세요.

• 코스북 공개 — 이용자가 코스를 공개하면 제목, 지역, 장소 목록, 공유하겠다고 고른 사진과 메모가 모아온의 다른 이용자에게 보이고, 코스 주소를 아는 사람은 웹에서도 볼 수 있습니다. 다른 이용자가 그 코스를 자기 공간으로 가져갈 수 있습니다. 공개는 언제든 거둘 수 있습니다.
• 장소 후기 — 후기 글은 내 공간에서만 보이고, 다른 이용자에게는 장소별 후기 수와 평균 평점 같은 집계만 보입니다.
• 생일 — 같은 공간의 구성원에게는 생일의 월·일만 보입니다(기념일 목록, 생일 당일 알림). 태어난 해와 성별은 본인만 볼 수 있습니다.
• 계정 삭제 후 — 같은 공간에 남은 사람에게는 내가 남긴 기록이 '떠난 연인' 표시로 계속 보입니다. 원하지 않으면 삭제 전에 해당 기록을 지워 주세요.

5민감정보(월경 주기)

커플 공간의 '월경 리듬' 기능은 건강에 관한 정보를 다루므로 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보로 처리합니다.

• 별도 동의 — 기본으로 꺼져 있고, 주기 당사자 본인 계정에서 별도 동의 창을 거쳐야만 켜집니다. 동의 일시를 기록합니다. 동의하지 않아도 모아온의 다른 기능은 모두 그대로 쓸 수 있습니다.
• 목적과 항목 — 달력에 기간과 예정일을 표시하고 예정일 전에 알리기 위해, 주기 시작·종료일과 날짜별 양·증상·기분·메모를 처리합니다.
• 누가 보는가(공개 가능성과 비공개 선택 방법) — 켜면 같은 커플 공간의 연인이 날짜와 예정일을 볼 수 있습니다. 증상·기분 같은 세부 내용은 관리 화면의 공개 범위를 '날짜만'으로 바꾸면 연인에게 보이지 않습니다. 연인이 대신 기록할 수 있게 할지, 연인에게 알림을 보낼지도 같은 화면에서 고릅니다. 모임(그룹) 공간에서는 이 기능이 동작하지 않습니다.
• 보관과 철회 — 언제든 기능을 끄고 기록을 모두 지울 수 있으며, 계정을 삭제하면 즉시 삭제됩니다.
• 예측은 평균에 기반한 참고용이며 의학적 진단이 아니고, 피임 목적으로 쓸 수 없습니다.

6위치 관련 정보

모아온 앱은 기기의 현재 위치(GPS) 권한을 요청하지 않습니다. 위치와 관련된 정보는 아래 경우에만 다룹니다.

• 사진에 담긴 촬영 위치 — 이용자가 기록에 올릴 사진을 고르면 사진 파일에 들어 있는 촬영 위치(좌표)를 읽어 기록의 장소로 채웁니다(안드로이드는 이를 위해 '사진 위치 정보 접근' 권한을 씁니다). 위치가 담긴 사진을 처음 고를 때 이 좌표를 기록에 저장할지 묻고, 저장을 고른 경우에만 기록과 함께 저장되어 같은 공간 구성원의 지도에 표시됩니다. 설정 › 개인정보의 '사진 위치 저장'에서 언제든 끌 수 있고, '저장된 위치 지우기'로 내가 남긴 기록의 좌표를 한 번에 지울 수 있습니다. 기록을 고칠 때 장소를 지울 수도 있습니다.
• 이용자가 고른 장소 — 장소 검색으로 고른 곳의 이름과 좌표를 기록·일정·코스에 저장합니다.
• 날씨와 지역 이름 — 홈의 날씨는 이용자가 날씨 화면에서 고른 지역(고르지 않으면 서울)을, 기록에 붙이는 날씨는 사진의 촬영 위치를 씁니다. IP 주소로 위치를 추정하지 않습니다. 좌표는 소수 둘째 자리(약 1km)로 흐려 모아온 서버로 보내고, 모아온 서버가 날씨·지역 이름을 대신 조회합니다. 서버의 날씨 캐시에는 누가 물었는지 남기지 않습니다.
• 장소 검색 정렬 — 가까운 곳부터 보여 주기 위해 검색 기준점을 약 1km로 흐린 좌표로 보냅니다.

모아온은 이용자의 실시간 위치를 추적하거나 다른 사람에게 실시간으로 공유하지 않습니다.

7제3자 제공

모아온은 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 미리 동의한 경우, 이용자가 스스로 공개를 고른 경우(4장), 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요구하는 경우는 예외입니다.

구독 결제는 Apple(App Store)과 Google(Google Play)이 각자의 약관과 처리방침에 따라 직접 처리합니다. 모아온은 결제수단 정보를 받지 않으며, 스토어로부터 구독 상태만 전달받습니다.

8처리 위탁

서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리 업무를 맡깁니다. 위탁 계약(각 업체의 데이터 처리 약관)으로 목적 외 처리 금지, 안전성 확보, 재위탁 제한, 손해배상 책임을 정하고 있으며, 업체가 바뀌면 이 문서로 알립니다.

9국외 이전

위 수탁자 가운데 해외 사업자에게 아래와 같이 개인정보가 이전(해외에서의 조회 포함)됩니다. 근거는 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호(정보주체와의 계약 이행을 위해 필요한 처리위탁·보관으로서 이 처리방침에 공개한 경우)입니다. 서비스의 데이터베이스와 파일은 대한민국(서울) 리전의 클라우드 서버에 저장됩니다.

거부 방법과 효과 — 인증·저장(Supabase)은 서비스의 기반이라 이전을 거부하려면 계정을 삭제해야 하며, 그러면 서비스를 이용할 수 없습니다. 푸시 알림은 기기 설정에서 알림을 끄면 Google·Apple로 알림이 가지 않습니다(알림을 받지 못합니다). 구독 처리는 PLUS를 구독하지 않으면 이전되지 않습니다.

10기능 제공을 위해 연결되는 외부 서비스

아래 서비스에는 계정·이름·이메일 같은 식별 정보를 보내지 않습니다. 다만 요청 과정에서 기기 또는 모아온 서버의 IP 주소와 아래 값이 함께 전달됩니다.

카카오 로그인과 Apple로 로그인은 이용자가 고른 경우에만 각 회사의 인증 화면을 거치며, 그 회사가 이용자의 동의를 받아 2장의 항목을 모아온에 보냅니다.

11파기 절차와 방법

계정 삭제 시

• 로그인 계정, 이메일, 소셜 로그인 연결 정보, 주기 기록과 설정, 이용 흐름 기록, 푸시 토큰, 알림함, 모아룸 캐릭터 설정을 즉시 삭제합니다.
• 같은 공간에 다른 구성원이 남아 있으면, 그 공간의 공동 콘텐츠는 남은 사람의 기록이기도 하므로 남기고, 작성자 이름을 '떠난 연인'으로 바꾸고 프로필 사진을 지웁니다.
• 혼자 남아 있던 공간은 기록·사진·영상·모아룸을 포함해 통째로 삭제합니다.
• 앱 안에서 하는 방법과 앱 없이 요청하는 방법은 계정 삭제 안내에 있습니다.

방법

데이터베이스의 정보는 복구할 수 없도록 삭제하고, 파일은 저장소 API로 실제 파일까지 지웁니다(통째로 삭제된 공간의 파일과 떼어 낸 프로필 사진은 매일 도는 서버 정리 작업이 하루 안에 지웁니다). 서비스 인프라의 백업에 남은 사본은 백업 보관 주기가 지나면 자동으로 덮어써져 사라집니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보(3장의 거래·분쟁 기록)는 다른 정보와 분리해 보관하고, 그 목적으로만 쓰며, 기간이 지나면 파기합니다. 출력물은 만들지 않습니다.

12이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든 자기 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

• 앱에서 직접 — 이름·사진은 설정 › 내 프로필, 기록·채팅·주기는 각 화면에서 고치거나 지울 수 있습니다. 공간 나가기와 계정 삭제는 설정 맨 아래 '되돌릴 수 없는 것'에 있습니다. 주기 기능은 관리 화면에서 끄고 모두 지울 수 있습니다.
• 이메일로 — mintaek5555@gmail.com 으로 가입한 이메일에서 요청하면, 본인 확인 뒤 10일 이내에 처리 결과를 알려 드립니다. 법정대리인이나 위임받은 대리인도 위임 사실을 확인할 수 있는 자료와 함께 요청할 수 있습니다.
• 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 삭제 요구를 받아도 그 기간 동안 보관할 수 있으며, 그 경우 이유를 알려 드립니다.
• 모아온은 이용자에게 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 결정을 하지 않습니다.

13만 14세 미만 아동

모아온은 만 14세 이상을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 해당 계정과 정보를 삭제합니다. 법정대리인은 위 문의 주소로 열람·삭제를 요청할 수 있습니다.

14자동으로 수집하는 장치

• 앱 이용 흐름 기록 — 로그인한 동안 화면 경로, 머문 시간, 동작 이름(예: 뽑기, PLUS 안내 보기), 앱 실행 단위 임의 식별자, 플랫폼, 앱 버전을 모아 5초 간격으로 모아온 서버에 저장합니다. 서비스 개선에만 쓰고 90일 뒤 지웁니다. 운영자는 이 기록을 집계한 통계로만 봅니다. 수집을 원하지 않으면 설정 › 개인정보의 '사용 분석 보내기'를 끄세요. 그 기기에서는 더 이상 보내지 않습니다. 이미 저장된 기록까지 지우려면 이메일로 알려 주세요.
• 웹사이트 — moaonapp.com은 쿠키나 외부 광고, 분석 도구를 쓰지 않습니다. 방문 통계를 위해 방문한 페이지, 들어온 사이트 이름, 캠페인(utm) 값, 기기 종류(화면 폭), 나라를 날짜별 합계로만 모아온 서버에 모으며, IP 주소와 브라우저 정보는 저장하지 않고 합계는 400일 뒤 지웁니다. 브라우저에서 추적 거부(Do Not Track, GPC)를 켜면 보내지 않습니다. 호스팅 업체가 보안과 운영을 위해 접속 기록을 남깁니다.
• 광고 식별자 수집, 광고 목적의 추적, 다른 앱·웹사이트와의 데이터 결합은 하지 않습니다.

15안전성 확보 조치

• 관리적 조치 — 개인정보를 다루는 사람을 대표자 1인으로 한정하고, 운영 도구는 관리자 계정으로만 열리며 이용자별 내용이 아닌 집계 통계만 보여 줍니다.
• 접근 통제 — 데이터베이스는 행 단위 접근 정책으로 같은 공간 구성원만 그 공간의 정보를 읽고 쓰게 하며, 서버가 정해야 하는 값(작성 시각, 읽음, 구독 상태 등)은 서버만 바꿀 수 있습니다. 관리용 키는 서버에만 두고 앱에 넣지 않습니다.
• 암호화 — 모든 통신은 TLS(HTTPS·WSS)로 암호화하고, 비밀번호는 복원할 수 없는 일방향 방식으로 저장합니다.
• 파일 보호 — 사진·영상·음성은 비공개 저장소에 두고, 같은 공간 구성원에게만 일정 시간 뒤 만료되는 주소로 내려 줍니다.
• 민감정보 — 주기 기록은 본인과, 본인이 허락한 범위 안의 연인만 읽을 수 있도록 접근 정책을 따로 둡니다.
• 물리적 조치 — 서버와 저장소는 수탁자의 데이터센터에서 운영되며, 수탁자의 물리적 보안 통제를 따릅니다.

16개인정보 보호책임자

책임자

조민택 (클롱스튜디오 대표)

연락처

mintaek5555@gmail.com

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제 요청은 위 연락처로 보내 주세요. 지체 없이 확인하고 답변드립니다.

17권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 국번 없이 1833-6972 · www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 국번 없이 118 · privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청: 국번 없이 1301 · www.spo.go.kr
• 경찰청: 국번 없이 182 · ecrm.police.go.kr

18처리방침의 변경

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 앱 공지와 이 페이지로 알립니다. 수집 항목이나 이용 목적, 제3자 제공처럼 이용자 권리에 중요한 변경은 시행 30일 전에 알리고, 필요하면 다시 동의를 받습니다.