모아온 계정과 데이터 삭제
모아온(운영: 클롱스튜디오) 계정은 앱 안에서 바로 지울 수 있고, 앱을 지운 뒤라면 이메일로 삭제를 요청할 수 있어요.
앱에서 지우기
- 모아온 앱을 열고 사이드 메뉴에서 설정으로 들어가요.
- 맨 아래 되돌릴 수 없는 것에서 계정 삭제를 눌러요.
- 확인 창에서 영구 삭제를 누르면 바로 처리돼요.
앱 없이 요청하기
가입한 이메일(카카오나 Apple로 가입했다면 그 계정에 등록된 이메일)에서 mintaek5555@gmail.com 으로 제목 모아온 계정 삭제 요청을 붙여 보내 주세요. 본인 확인 뒤 10일 이내에 삭제하고 결과를 회신해요.
지워지는 것과 남는 것
- 바로 지워지는 것 — 계정과 로그인 정보(이메일, 카카오·Apple 연결), 내 월경 주기 기록과 설정, 이용 흐름 기록, 알림 토큰.
- 함께 쓰던 공간에 남는 것 — 연인이나 모임 구성원과 함께 쓰던 공간의 기록·사진·채팅은 남은 사람의 기록이기도 해서 그 공간에 남아요. 작성자 이름은 '떠난 연인'으로 바뀌고 프로필 사진은 지워져요. 남기고 싶지 않은 기록은 삭제 전에 직접 지워 주세요.
- 혼자 남아 있던 공간 — 그 공간의 기록, 사진, 영상, 모아룸이 모두 영구히 지워지고 되돌릴 수 없어요.
- 법령상 보관 — 구독 거래 기록(5년)처럼 법령에 보존 의무가 있는 정보는 그 기간 동안 따로 보관한 뒤 파기해요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침 3장에 있어요.
모아온 PLUS 구독은 계정을 지워도 자동으로 해지되지 않아요. 먼저 App Store 또는 Google Play의 구독 관리에서 해지해 주세요.
계정은 두고 데이터만 지우기
- 기록·채팅·일정은 각 화면에서 하나씩 지울 수 있어요.
- 월경 주기는 달력의 주기 관리에서 기능을 끄고 모두 지울 수 있어요.
- 공간에서 나가기만 하려면 설정 › 되돌릴 수 없는 것 › 연인과 연결 해제(모임은 모임에서 나가기)를 눌러요. 마지막 한 명이 나가면 그 공간은 통째로 지워져요.